Read e-book online Angebotsbearbeitung — Schnittstelle zwischen Kunden und PDF

By (auth.)

ISBN-10: 3642585434

ISBN-13: 9783642585432

ISBN-10: 3642636381

ISBN-13: 9783642636387

Konkurrenzfähige, abgestimmte Angebote sollen den Kunden zufriedenstellen und dem Lieferanten eine solide foundation für seine Planungen liefern. Angebotsplanung und Produktplanung lassen sich nicht aus der Prozeßkette des Unternehmens isolieren. Hier werden Methoden und Instrumente der Angebotsbearbeitung für Investitionsgüter und industrielle Dienstleistungen dargestellt, umfassend und praxisgerecht. Die Prozeßkette als Grundlage der Beziehungen zu anderen Unternehmensteilen wird analysiert und daraus ein Organisationsmodell für die Angebotsbearbeitung entwickelt.

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2-4. Gemischte Klassifizierungs- und Zerlegungshierarchie fiir Pumpen In der DIN 40150 wird ein Ordnungsschema definiert, das fur einen hierarchischen Aufbau eines technischen Erzeugnisses die folgenden vier Betrachtungsebenen festlegt: 1. Die Elementebene ist unterste Betrachtungsebene mit den fUr den jeweiligen Verwendungszweck oder die zu losende Aufgabe als unteilbar aufgefaBten Einheiten. 2. Die Gruppenebene hat Zusammenfassungen von Elementen zu einer noch nicht selbstandig verwendbaren Betrachtungseinheit zum Gegenstand.

Die Erzeugnisgliederung ist darfiber hinaus ein Instrument zur Vereinheitlichung bzw. Standardisierung. Dies bedeutet ffir ein bestehendes Produktprogramm die Reduktion von Variantenvielfalt und damit weniger Informationen. Abbildung 2-5 zeigt beispielhaft die Erzeugnisgliederung einer Druckmaschine. 4 Vgl. Eversheim/Katzy 1993. Vgl. VDI1992. 6 Vgl. VD11992. Grundlagen der Angebotsbearbeitung 23 Abb. 2-5. 4 Umsetzung des Angebots im Auftragsfall Die Urnwandlungsrate von Angeboten betragt in der Investitionsgiiterindustrie 10 % und weniger.

2. Die Gruppenebene hat Zusammenfassungen von Elementen zu einer noch nicht selbstandig verwendbaren Betrachtungseinheit zum Gegenstand. 3. 1m Unterschied zur Gruppenebene werden auf der Ebene der Einrichtungen Elemente und/oder Gruppen zusammengefaBt, die in einer nachsthoheren Betrachtungsebene als selbstandig verwendbare Einheiten betrachtet werden konnen. Einrichtungen werden haufig auch als Hauptgruppen bezeichnet. 4. SchlieBlich bildet die Systemebene die oberste Ebene einer hierarchischen Aufbaustruktur, auf der Betrachtungseinheiten der unteren Ebenen zu einem System zusammengefaBt werden, das einen abgegrenzten Aufgabenkomplex selbstandig erfiillen kann.

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by Charles
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